Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Recherche
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Le Groupe INOSTRALE, acteur majeur de la santé et du bien-être en France (Les Trois Chênes, Color et soin, Eric Favre...), recherche pour sa filiale bio en plein développement (marques telles que Dermaclay, Beliflor...), un(e) Chargé(e) ADV.
Vous avez une bonne connaissance et/ou une forte sensibilité aux produits bio, sains et naturels ?
Vous souhaitez vous inscrire dans une aventure Humaine et entrepreneuriale, où l'autonomie, l'esprit d'équipe et l'engagement sont valorisés ?
Aventurier et curieux, vous souhaitez être acteur de votre carrière tout en étant moteur de notre croissance dans un contexte d'entreprise dotée de fortes ambitions !
Alors venez nous rejoindre, vos valeurs et vos ambitions sont les nôtres !
Missions principales:
Relation client
Assurer et gérer la permanence téléphonique et mails du Service Clients.
Réponse aux demandes d'information (disponibilités, délais, tarifs).
Réception et enregistrement des commandes clients (secteurs non couverts, via mail, téléphone, EDI, plateforme e-commerce, etc.).
Traitement des réclamations (produit, livraison, facturation).
Fidélisation et maintien d'une bonne relation commerciale.
Campagne Push réactivation[...]
